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CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITÀ

Le Carte dei servizi costituiscono il mezzo attraverso il quale GEA, come soggetto erogatore di un servizio, individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e definendo i propri compiti. Attraverso la Carta dei Servizi i soggetti erogatori di servizi pubblici si impegnano a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, allo scopo di permettere il monitoraggio e il miglioramento delle modalità di somministrazione e fornitura.


In attesa che, di concerto con i Comuni serviti, vengano avviate forme di partecipazione e consultazione per la creazione delle nuove Carte dei servizi, GEA pubblica sul sito le proprie proposte. Lo scopo ambizioso è quello di definire standard qualitativi e quantitativi dei servizi erogati, da introdurre nei Contratti di servizio e nelle Carte dei Servizi, attraverso la proficua collaborazione di Comuni, Associazioni di consumatori, Associazioni imprenditoriali interessate e cittadini (come disciplinato dalla legge n. 244 del 24 dicembre 2007).

Per tali ragioni, auspicando che i Comuni stessi assumano la veste di coordinatori e mediatori della concertazione, GEA indica qui di seguito il link per la sezione “CARTE DEI SERVIZI PROPOSTE DA GEA” del sito, dove vengono collocate le bozze delle Carte dei servizi di igiene urbana e la Carta dei servizi del verde pubblico. La pubblicazione di queste proposte permette a tutti gli stakeholders di partecipare al processo di formazione delle Carte e di collaborare nella definizione degli standard di qualità.

Clicca qui per accedere alla sezione “CARTE DEI SERVIZI PROPOSTE DA GEA”


Infine, qui di seguito, vengono pubblicati i Contratti di servizio stipulati con i Comuni serviti:

CORDENONSDATADOWNLOAD
Modifica Contratto di servizio09.12.2019download
Modifica Contratto di servizio - secco residuo27.06.2019download
Addendum Contratto di servizio - verde PaP04.02.2019download
Contratto di servizio29.01.2018download
Delibera affidamento servizio18.12.2017download
Delibera acquisto quote19.12.2013download
Convenzione gestione rifiuti GEA14.02.2013download
Convenzione gestione rifiuti GEA13.11.2007download
Delibera approvazione Convenzione gestione servizio Rifiuti in forma associata Cordenons-Pordenone05.12.2006download

MONTEREALE VALCELLINADATADOWNLOAD
Delibera 22/2018 proroga servizio gestione rifiuti urbani AUSIR08.06.2018download
Contratto di servizio30.12.2014download
Delibera affidamento servizio28.11.2014download

PORDENONEDATADOWNLOAD
Contratto di servizio gestione globale servizi ambientali30.12.2016download
Delibera affidamento gestione globale servizi ambientali25.01.2016download
Atto aggiuntivo al Contratto di servizio Verde24.02.2012download
Contratto di servizio Rifiuti-Cleaning27.05.2011download
Delibera approvazione Convenzione gestione servizio Rifiuti in forma associata Pordenone-Cordenons20.12.2011download
Contratto di servizio Verde06-12-2010download
Contratto di servizio Cleaning22.12.2008download
Contratto di servizio Rifiuti22.12.2008download

PRATA DI PORDENONEDATADOWNLOAD
Addendum Contratto di servizio - servizi integrativi24.07.2019download
Addendum Contratto di servizio - deduzione CONAI14.07.2019download
Contratto di servizio gestione rifiuti18.05.2017download
Delibera affidamento del servizio Prata di Pordenone20.04.2017download

ROVEREDO IN PIANODATADOWNLOAD
Addendum e modifica Contratto di servizio - verde PaP e pulizia Ecoisole (cleaning shuttle)13.09.2019download
Delibera 22/2018 proroga servizio gestione rifiuti urbani AUSIR08.06.2018download
Determina integrazione impegno di spesa - servizi c/o ZI07.11.2016download
Addendum Contratto di servizio - servizi c/o ZI04.05.2016download
Contratto di servizio21.02.2014download
Determina affidamento del servizio13.08.2013download
Delibera affidamento in house30.07.2013download

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