Orario sportello e call-center
Lo sportello GEA è aperto:
SOLO su appuntamento contattando:
– il numero 0434/504711
– il numero verde 800 50 10 77
Il call-center GEA è operativo:
Mattina: dal LUNEDI’ al VENERDI’ dalle ore 09.00 alle ore 13.00
Pomeriggio: LUNEDI’ e GIOVEDI’ dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Il Servizio Clienti è a disposizione dei cittadini, delle aziende e degli amministratori di stabili per:
• Fornire informazioni specifiche su tutti i servizi prestati in ciascuna via (orari di esposizione e raccolta dei rifiuti solidi urbani, punti di raccolta stradale,…).
• Fornire indirizzi ed orari di apertura dei Centri di raccolta comunali.
• Chiarire eventuali dubbi sulla raccolta differenziata (FAQ).
• Fissare le prenotazioni per il servizio a domicilio di asporto rifiuti ingombranti gratuitamente o a pagamento a seconda dei casi.
• Gestire le segnalazioni relative alla richiesta, manutenzione e sostituzione dei cassonetti condominiali.
• Consegnare i contenitori per le varie frazioni di rifiuti raccolte a domicilio, le taniche per l’olio esausto, i contenitori areati per l’umido o i sacchetti gialli per gli imballaggi in plastica/metalli (quest’ultimi solo per i residenti dell’area Centro di Pordenone).
• Ricevere segnalazioni relative a eventuali problemi riscontrati nell’esecuzione dei servizi aziendali.